‘De reputatie van de branche zou zwaarder moeten tellen’

Twintig jaar stond hij aan het roer bij Dela. Begin volgend jaar gaat hij met pensioen. Hoe blikt Edzo Doeve terug op die twee decennia? En welke veranderingen staat de uitvaartbranche te wachten?

Van buiten lijkt het hoofdkantoor een eigentijds café, maar door een glazen draaideur stap je de wereld van Dela binnen. ’s Lands grootste uitvaartbedrijf zetelt nog altijd in Eindhoven, waar in 1937 begrafenisvereniging Draagt Elkanders Lasten werd opgericht. Het katholieke bolwerk van toen heeft zich ontwikkeld tot een bruisend internationaal hightechcen­trum. De onderlinge begrafenisvereniging groeide uit tot een coöperatieve uitvaartverzekeraar en -verzorger met 5,5 miljoen verzekerden in Nederland, België en Duitsland.