Digitalisering rukt op in uitvaartbranche

Digitale rouwkaarten, QR-codes, hologrammen, chatbots en deepfakes. De digitale innovatie in de uitvaartsector zet door, alleen gaat het niet overal even snel.

Er is een duidelijke bewustwording in de uitvaartsector dat je niet meer ontkomt aan digitalisering”, zegt Sander van der Meer van Digital Life Legacy. De praktijk lijkt hem gelijk te geven. Elke uitvaartverzorger gebruikt wel uitvaart-software. Het schriftje bij het regelgesprek heeft plaatsgemaakt voor laptop of tablet. Voor een gelikte presentatie in PowerPoint draait niemand z’n hand meer om. Bij uit­vaartopleidingen is digitalisering een vast onderdeel van het lesprogramma geworden. Over dit onderwerp verzorgt Van der Meer regelmatig lessen en masterclasses. “Het is een extra tool, een uitbreiding in je vakgebied en ik denk dat het raadzaam is om in de digitalisering mee te gaan.”