Op Doodskist.nl kunnen consumenten een kist bestellen bij AkidiA. Toch gebeurt dat niet veel, vertelt directeur en eigenaar Tim van ’t Veer. “ Een paar keer per jaar.” En zelfs die enkele rechtstreekse bestellingen worden na nabellen vaak geannuleerd. De klant schakelt bij nader inzien toch liever een uitvaartverzorger in als Van ’t Veer hun voorhoudt wat er allemaal bij komt kijken. “We vragen waar de kist moet komen te staan. En waar die op komt te staan, of ze al een koeling geregeld hebben, of ze zeker weten dat de maat goed is, of de kist wel door de deur kan en of al bekend is wie de overledene in de kist gaan leggen. En we leggen uit dat we uitvaartverzorgers kennen die in dat alles kunnen adviseren en alles voor ze kunnen regelen.”
“Als we vragen: ‘heeft u al een koeling geregeld?’, schakelen ze vaak toch een uitvaartverzorger in”
Helicopterview
“Een uitvaartverzorger inschakelen is
