Log in
Uitvaartondernemer Jan Zuidema (rechts op de foto, Rouwcentrum Zuidema, Zevenbergen en Bergen op Zoom) werkt sinds een jaar of acht samen met NuNazorg. De laatste 2,5 jaar met nazorgconsulent Regillio Ellensburg. Die belt namens Zuidema klanten een paar weken na de uitvaart en vraagt of er nog behoefte is aan (vooral emotionele) nazorg.
Marjon Weijzen

“Ik sprak mevrouw P. voor de aftersales. Ze vond het heel attent dat je namens ons voor de nazorg gebeld had. Heeft ze trouwens de inloggegevens van haar man nog gevonden?”
Jan Zuidema

“Gelukkig wel. Ik heb haar aangeraden om eerst op te slaan wat ze wil bewaren voor ze zijn accounts laat verwijderen. Anders is ze straks de foto’s van hun laatste vakantie op Bali kwijt. Verder regelt haar zoon alles. Ze belde je zeker voor de dankbetuigingen?”
Regillio Ellensburg

 

Beeld: Ingrid Bertens