Log in
Wie betaalt het mortuarium? Soms niemand. Budgetbedrijven willen vaak niet betalen voor te dure service waarom ze niet gevraagd hebben. BGNU wil dat de factuur rechtstreeks naar nabestaanden gaat, tenzij er een schriftelijke opdracht ligt, voor een redelijk tarief. Terwijl de branche kibbelt stijgen de tarieven.
Marjon Weijzen

Een man overlijdt op straat en de politie laat hem overbrengen naar een mortuarium. Zijn zoon had geen contact meer en wordt pas twee dagen later achterhaald. Het mortuarium zorgt dat de man toonbaar is als de zoon en schoondochter komen kijken. Ter plekke wordt in grote lijnen een eenvoudige crematie besproken. Maar thuisgekomen googlet het stel wat, en merkt dat het veel goedkoper kan. Ze komen uit bij een bedrijf dat de hele uitvaart voor 1250 euro doet. Dat melden ze de mortuariumbeheerder/uitvaartverzorger pas na het weekend. De prijsvechter weigert de al gemaakte kosten te betalen (voor het overbrengen, vier dagen in het mortuarium, de postmortale zorg en het rouwbezoek in totaal zo’n 900 euro) en adviseert ook de nabestaanden dat niet te doen. Een dergelijke kwestie speelde twee jaar geleden bij Uitvaartverzorging van Gansewinkel. Marie-Louise Jacobs-van Gansewinkel kreeg de factuur tot nu toe niet betaald en startte een rechtszaak. “Het gaat me niet alleen om dit bedrag;…