Zo maak je een uitvaart ouderenproof

Uitvaarten thuis in een comfortabele sta-op-stoel meebeleven kan ouderen een vermoeiende dag besparen. Voor slechthorenden kan een app die wat gezegd wordt omzet in schrift een uitkomst zijn. Er is nog heel wat te bedenken om uitvaarten nog meer ‘ouderenproof’ te maken.

Als er één sector is die de vergrijzingsgolf aankan, is het toch wel de uitvaartsector? Ouderen waren immers altijd al de voornaamste doelgroep. Nicole Starmans van het Maastrichter crematorium La Grande Suisse zou niet weten wat er nog meer moet gebeuren: “Crematoria zijn twintig jaar geleden al toegerust met ringleiding en aangepast op rollators, en zo’n vijf jaar geleden is al het personeel ‘dementievriendelijk’ getraind.” Voor tips om uitvaarten nog beter ouderenproof te maken, verwijst ze door naar uitvaartverzorgers. Net als Koen van Bergen van Van Bergen Uitvaartassistentie, werkzaam in Noord-Nederland: “Bij het regelen hebben zij rechtstreeks te maken met de nabestaanden.” Voor een facilitair bedrijf maakt het nauwelijks uit. “De locaties waar we komen als verpleeghuizen, kerken, uitvaartcentra en aula’s hebben alle faciliteiten in huis: rolstoelen, rollators et cetera, en zijn volledig op ouderen ingesteld.”