Training Crisismeldingen in de uitvaart

Een crisismelding? Hoe nu verder? Eerste hulp voor uitvaartprofessionals.
Denk hierbij aan suïcide, verdrinking, dodelijk verkeersongeval, overlijden in buitenland, vinding enz.
Doel
Uitvaartprofessionals goed voorbereiden op een crisismeldingen zoals suïcide, verdrinking , dodelijk ongeval, vinding enz.
Vol vertrouwen en professioneel handelen bij bijzondere uitvaartmeldingen en situaties zoals een crisismelding. Op de hoogte zijn van procedures, mogelijheden en kunnen laveren tussen onmogelijkheden. Samen met de familie toewerken naar een persoonlijk afscheid.
Doelgroep
Uitvaartondernemers, uitvaartverzorgers en uitvaartbegeleiders
Doel
Vol vertrouwen en professioneel handelen bij bijzondere uitvaartmeldingen en situaties zoals een crisismelding. Op de hoogte zijn van procedures, mogelijheden en kunnen laveren tussen onmogelijkheden. Samen met de familie toewerken naar een persoonlijk afscheid.
Doelgroep
Uitvaartondernemers, uitvaartverzorgers en uitvaartbegeleiders
Waarom deze training
Omdat je niet voor verrassingen wilt staan. Als uitvaartprofessional is het een must om je goed voor te bereiden op alle soorten meldingen van overlijden.
Wil jij verder groeien in je vak?
Door deze training leer je wat je kan verwachten bij een crisismelding. Wie zijn de derde partijen, zoals politie, jusititie, forensisch arts, gemeenten (burgemeester). Wanneer spelen zij een cruciale rol in jouw plan van aanpak? Wat kunnen zij voor jou doen? Welke invloed heb je zelf? Welke extra zorg is er nodig voor de getroffen overledene. Wat is de situatie, wat is er nog mogelijk voor een waardig afscheid? Wat en hoe ga je dit communiceren met nabestaanden? Wat zijn de kosten van de externe partijen? Hoe zit het met verzekeringen? enz.
Aanpak van de training
Deze training komt tot stand in samenwerking met onder andere Politie, Justitie, Het Forensisch Instituut en Postmortale Zorg. We behandelen diverse soorten crisismeldingen. We illustreren de theorie met voorbeelden uit de praktijk. Denk hierbij aan video’s met verhalen en oplossingen van ervaren collega’s en tips en uitleg van derde partijen. De theorie en praktijkopdrachten wisselen elkaar in hoog tempo af gedurende de trainingsdag.
Wat ga je leren
In deze training behandelen we onder andere de volgende onderwerpen:
- soorten crisismeldingen
- regelgeving
- verplichte processen en stappen
- invloed van derde partijen zoals Politie, Jusitie, Forensisch Arts
- jouw eigen invloed in het proces
- wie zijn er bij betrokken?
- problemen, uitdagingen en (creatieve) oplossingen
- wanneer en welke communicatie naar nabestaanden
- communicatie naar betrokkenen
- mogelijkheden voor afscheid
- kosten
- verzekeringen
- nazorg
- zelfbescherming
Resultaten
Na deze training ben je in staat om op een adequate wijze te handelen bij een crisismelding in de uitvaart.
Certificaat
Na deze training ontvang je digitaal een certificaat van de Uitvaartkrachten Academy en een logo van het certificaat voor o.a. uw website.
PE-punten
Door NaVU geaccrediteerd
met 22,5 PE punten
Docent
Hoofddocent van deze training is Sander van der Spek.
Deze training is ontwikkeld voor en door uitvaartondernemers. De hoofddocent moest dan ook een uitvaartprofessional zijn die vanuit het oogpunt van de uitvaartverzorger alle onderwerpen kan belichten. We hebben gezocht en gevonden: Sander van der Spek.
Sander is bekend om zijn kritische kijk op de uitvaartbranche. Hij is aktief in onder andere verschillende Facebook-groepen. Maar vooral is hij al ruim 23 jaar uitvaartverzorger en heeft hij de nodige bagage en ervaring om deze training op een vermakelijke doch serieuze en interaktieve wijze te presenteren.
Voor deze training hebben we de samenwerking opgezocht met onder andere:
- Nicole Wiedenhoff, Operationeel Specialist Forensische Opsporing van het NLPD (Nederlandse Landelijke Politiedienst)
- Peter van Engelshoven, Forensch rechercheur Team Forensische Opsporing Politie Oost-Nederland
- Sylvia Stalvord, Nederlands Forensisch Instituut
- NS en Prorail
- Funeral Assist
- CBS
- Openbaar Ministerie
- Eefje Visser en Ingrid Berns, uitvaartverzorgers