Terra, zorg in rouw
Training omgaan met nabestaanden
LocatieDen Bosch
Datum6 juli 2023
Deze cursus is al geweest.

In deze training voor worden medewerkers zich nog meer bewust van hun eigen kwaliteiten en gedrag en hoe deze te gebruiken in het contact met de nabestaanden. Hierdoor kunnen de communicatie en de klantgerichtheid verder verbeterd worden. Er wordt meer inzicht gegeven in wat nabestaanden ervaren, kort na een overlijden. Verder is er aandacht voor eigenschappen en referentiekader van de medewerkers
Voor wie:
Deze training is geschikt voor mensen die al werkzaam zijn in de uitvaartbranche, zoals uitvaartbegeleiders, medewerkers postmortale zorg of crematoriummedewerkers.
Voor meer informatie en een voorstel op maat: info@terrazorginrouw.nl of 073-6447072.