BU juni 2022 Omgaan met klachten
In dit nummer: Omgaan met klachten: Iedereen wil ombudsman voor de hele branche | Hoe groen is het echt? De myceliumkist onder de loep | Eerste uitvaart: Moeder stierf drie dagen na vader
Iedereen lijkt vóór een ombudsman voor de hele branche. Maar het vlot niet
Een klachteninstituut waar elke uitvaartprofessional bij aangesloten is. Niemand in de branche lijkt er bezwaar tegen…
Klagen doe je maar in Kiev
Machteloos kijken we toe wat er zich afspeelt in Oekraïne. Verkrachtingen, plunderingen, martelingen. Middeleeuws aandoende oorlogsretoriek…
Je neemt ook een brandverzekering als je nog nooit een brand hebt gehad
Een rechtsbijstandsverzekering hoort er gewoon bij
Sneller dan gepland belast met de leiding
Hoe zet u trends om in business? Welke kansen ziet u voor de branche? Hoe is…
Klachten? Ga nooit in de verdediging, maar luister
Hoe ga je om met een ontevreden nabestaande die klaagt over de uitvaart? Reageer meteen, laat…
“Voor je het weet doen wij de hele uitvaart”
Begraafplaatsbeheerders laten zich vaak behoorlijk kritisch uit over uitvaartverzorgers, merkte De Begraafplaats-hoofdredacteur Anja Krabben. Vooral over…
De middeleeuwers hadden een leuke sterfcursus.
herman de vries, ohne title, sculptuur, 1982 (1988/89; collectie Dick en Joke Veeze, Amsterdam). Dit werk…
Hedendaagse protestants: Vrolijk gereformeerd
‘Vrolijk gereformeerd’ noemt Frans Voskamp zichzelf. De uitvaart van zijn vrouw Wil, vlak voor corona, verliep…
Doet die schimmel nou echt zijn werk?
De ‘schimmelkist’ is de duurzaamste kist verkrijgbaar in Nederland. De claims dat het mycelium in de…
Klachten afhandelen in 6 stappen
Zeker bij ingrijpende gebeurtenissen zoals overlijden is een goede klachtafhandeling van groot belang. Klachten worden immers…
Migranten wegwijs maken in de Nederlandse zorgdoolhof
De Stichting Gezondheid Allochtonen Nederland slaat een brug tussen de Nederlandse gezondheidszorg en migranten, en verzorgt…
Gasverbruik ‘Duitse methode’ bespaart heel veel
Bij cremeren kan veel gas bespaard worden. In Duitsland lukt het met één kuub gas, waar…
Meer crematoria, meer zzp’ers meer verschil in rituelen
De afgelopen jaren schreef Wouter van Aaken vanuit zijn lidmaatschap van de European Federation for Funeral…
Hallo uit het hiernamaals
Contact-ervaringen met geliefde doden via spiegelstaren? Hans Gerding blaast met zijn psychomanteum nieuw leven in een…
Mijn eerste uitvaart was die van mijn ouders
Het kan raar lopen. De eerste uitvaart van startend uitvaartbegeleider Willem van Reijendam is die van…
Week van de sterrenbrusjes
Ruim tachtig kinderen die een broertje of zusje verloren, maakten in Oss een ‘hemeltekening’, een beeld…
Excuses zijn niet genoeg
De opdrachtgever van een uitvaart had met de uitvaartondernemer een specifieke, plaatselijk bekende, chauffeur afgesproken voor…
Afscheidswensen en denkbeelden onderzocht
Marketresponse onderzocht voor Monuta de afscheidswensen van zo’n 1500 Nederlanders.
Jaarlijkste update kosten lijkenbezorging
Alles wordt steeds duurder, maar de begraafplaats in Losser blijft de goedkoopste van Nederland.
Onderzoek impact corona uitvaartbranche
Wat was de impact van de pandemie op de uitvaartbranche?
Onderzoek ondersteuning Pathologen
Het Nederlands Forensisch Instituut onderzoekt de komende vier jaar hoe forensisch artsen in Nederland beter ondersteund…
Crematorium Hoentocht
Het nieuwste Dela-crematorium in Groningen, haar duurzame paradepaardje, is eindelijk in gebruik.
Webinar Uitvaarten tijdens corona
Op 8 juni 2022 organiseerde de Funeraire Academie een webinar met internationale doodonderzoekers over veranderde uitvaarten…
Kortst juni 2022
Biodiversiteit begraafplaatsen Platform Funerair Erfgoed organiseerde een terug te kijken webinar over biodiversiteit op begraafplaatsen, vaak…
Mijn moeder
Ada Wille, landschaps- en begraafplaatsarchitect, begroef haar moeder op de door haar ontworpen natuurbegraafplaats Geestmerloo bij…
Kwaliteitsborging thanatopraxie
Het symposium dat het Nederlands Instituut voor Thanatopraxie (NIT) dit voorjaar organiseerde ging vooral over veiligheid…
BU juni 2022 Omgaan met klachten
In dit nummer: Omgaan met klachten: Iedereen wil ombudsman voor de hele branche | Hoe groen…
Iedereen lijkt vóór een ombudsman voor de hele branche. Maar het vlot niet
Een klachteninstituut waar elke uitvaartprofessional bij aangesloten is. Niemand in de branche lijkt er bezwaar tegen…
Klagen doe je maar in Kiev
Machteloos kijken we toe wat er zich afspeelt in Oekraïne. Verkrachtingen, plunderingen, martelingen. Middeleeuws aandoende oorlogsretoriek…
Je neemt ook een brandverzekering als je nog nooit een brand hebt gehad
Een rechtsbijstandsverzekering hoort er gewoon bij
Sneller dan gepland belast met de leiding
Hoe zet u trends om in business? Welke kansen ziet u voor de branche? Hoe is…
Klachten? Ga nooit in de verdediging, maar luister
Hoe ga je om met een ontevreden nabestaande die klaagt over de uitvaart? Reageer meteen, laat…
“Voor je het weet doen wij de hele uitvaart”
Begraafplaatsbeheerders laten zich vaak behoorlijk kritisch uit over uitvaartverzorgers, merkte De Begraafplaats-hoofdredacteur Anja Krabben. Vooral over…
De middeleeuwers hadden een leuke sterfcursus.
herman de vries, ohne title, sculptuur, 1982 (1988/89; collectie Dick en Joke Veeze, Amsterdam). Dit werk…
Hedendaagse protestants: Vrolijk gereformeerd
‘Vrolijk gereformeerd’ noemt Frans Voskamp zichzelf. De uitvaart van zijn vrouw Wil, vlak voor corona, verliep…
Doet die schimmel nou echt zijn werk?
De ‘schimmelkist’ is de duurzaamste kist verkrijgbaar in Nederland. De claims dat het mycelium in de…
Klachten afhandelen in 6 stappen
Zeker bij ingrijpende gebeurtenissen zoals overlijden is een goede klachtafhandeling van groot belang. Klachten worden immers…
Migranten wegwijs maken in de Nederlandse zorgdoolhof
De Stichting Gezondheid Allochtonen Nederland slaat een brug tussen de Nederlandse gezondheidszorg en migranten, en verzorgt…
Gasverbruik ‘Duitse methode’ bespaart heel veel
Bij cremeren kan veel gas bespaard worden. In Duitsland lukt het met één kuub gas, waar…
Meer crematoria, meer zzp’ers meer verschil in rituelen
De afgelopen jaren schreef Wouter van Aaken vanuit zijn lidmaatschap van de European Federation for Funeral…
Hallo uit het hiernamaals
Contact-ervaringen met geliefde doden via spiegelstaren? Hans Gerding blaast met zijn psychomanteum nieuw leven in een…
Mijn eerste uitvaart was die van mijn ouders
Het kan raar lopen. De eerste uitvaart van startend uitvaartbegeleider Willem van Reijendam is die van…
Ins & outs juni 2022
Berichten uit de rubriek Ins&Outs uit het magazine.
Week van de sterrenbrusjes
Ruim tachtig kinderen die een broertje of zusje verloren, maakten in Oss een ‘hemeltekening’, een beeld…
Excuses zijn niet genoeg
De opdrachtgever van een uitvaart had met de uitvaartondernemer een specifieke, plaatselijk bekende, chauffeur afgesproken voor…
Afscheidswensen en denkbeelden onderzocht
Marketresponse onderzocht voor Monuta de afscheidswensen van zo’n 1500 Nederlanders.
Jaarlijkste update kosten lijkenbezorging
Alles wordt steeds duurder, maar de begraafplaats in Losser blijft de goedkoopste van Nederland.
Onderzoek impact corona uitvaartbranche
Wat was de impact van de pandemie op de uitvaartbranche?
Onderzoek ondersteuning Pathologen
Het Nederlands Forensisch Instituut onderzoekt de komende vier jaar hoe forensisch artsen in Nederland beter ondersteund…
Crematorium Hoentocht
Het nieuwste Dela-crematorium in Groningen, haar duurzame paradepaardje, is eindelijk in gebruik.
Webinar Uitvaarten tijdens corona
Op 8 juni 2022 organiseerde de Funeraire Academie een webinar met internationale doodonderzoekers over veranderde uitvaarten…
Kortst juni 2022
Biodiversiteit begraafplaatsen Platform Funerair Erfgoed organiseerde een terug te kijken webinar over biodiversiteit op begraafplaatsen, vaak…
Mijn moeder
Ada Wille, landschaps- en begraafplaatsarchitect, begroef haar moeder op de door haar ontworpen natuurbegraafplaats Geestmerloo bij…
Kwaliteitsborging thanatopraxie
Het symposium dat het Nederlands Instituut voor Thanatopraxie (NIT) dit voorjaar organiseerde ging vooral over veiligheid…