Ga door naar hoofdcontent
DossiersKlacht
Overzicht dossiers

Klacht

Inhoud

Nieuwsbericht

Mondelinge toezegging

Afbeelding voor Mondelinge toezeggingAfbeelding voor Mondelinge toezegging
Nieuwsbericht

Over beleid valt niet te twisten

Afbeelding voor Over beleid valt niet te twistenAfbeelding voor Over beleid valt niet te twisten
Nieuwsbericht

De opdrachtgever betaalt

Afbeelding voor De opdrachtgever betaaltAfbeelding voor De opdrachtgever betaalt
Nieuwsbericht

Geen diensten, geen (volledige) kosten

Afbeelding voor Geen diensten, geen (volledige) kostenAfbeelding voor Geen diensten, geen (volledige) kosten
Nieuwsbericht

Gebonden of niet?

Afbeelding voor Gebonden of niet?Afbeelding voor Gebonden of niet?
Nieuwsbericht

Slordigheidsfoutje

Afbeelding voor SlordigheidsfoutjeAfbeelding voor Slordigheidsfoutje
Nieuwsbericht

Goede voorbereiding is het halve werk

Afbeelding voor Goede voorbereiding is het halve werkAfbeelding voor Goede voorbereiding is het halve werk
Nieuwsbericht

Wie mogen klagen?

Afbeelding voor Wie mogen klagen?Afbeelding voor Wie mogen klagen?
Nieuwsbericht

De gevonden oplossing bekrachtigd

Afbeelding voor De gevonden oplossing bekrachtigdAfbeelding voor De gevonden oplossing bekrachtigd
Artikel

Undercover bij de uitvaart

Afbeelding voor Undercover bij de uitvaartAfbeelding voor Undercover bij de uitvaart
Nieuwsbericht

Fouten stapelen zich op

Afbeelding voor Fouten stapelen zich opAfbeelding voor Fouten stapelen zich op
Artikel

Klachten? Die handel ik toch zelf af!

Afbeelding voor Klachten? Die handel ik toch zelf af!Afbeelding voor Klachten? Die handel ik toch zelf af!
Artikel

Iedereen lijkt vóór een ombudsman voor de hele branche. Maar het vlot niet

Afbeelding voor Iedereen lijkt vóór een ombudsman voor de hele branche. Maar het vlot nietAfbeelding voor Iedereen lijkt vóór een ombudsman voor de hele branche. Maar het vlot niet
Artikel

Sneller dan gepland belast met de leiding

Afbeelding voor Sneller dan gepland belast met de leidingAfbeelding voor Sneller dan gepland belast met de leiding
Artikel

Klachten? Ga nooit in de verdediging, maar luister

Afbeelding voor Klachten? Ga nooit in de verdediging, maar luisterAfbeelding voor Klachten? Ga nooit in de verdediging, maar luister
Artikel

“Voor je het weet doen wij de hele uitvaart”

Afbeelding voor “Voor je het weet doen wij de hele uitvaart”Afbeelding voor “Voor je het weet doen wij de hele uitvaart”
Artikel

‘Soms voel ik me net een maatschappelijk werker’

Afbeelding voor ‘Soms voel ik me net een maatschappelijk werker’Afbeelding voor ‘Soms voel ik me net een maatschappelijk werker’
Nieuwsbericht

Waar ligt vader?

Afbeelding voor Waar ligt vader?Afbeelding voor Waar ligt vader?
Nieuwsbericht

Ins & Outs 2-2020

Afbeelding voor Ins & Outs 2-2020Afbeelding voor Ins & Outs 2-2020
Blog

Stiekem weggehaald uit mortuarium

Afbeelding voor Stiekem weggehaald uit mortuariumAfbeelding voor Stiekem weggehaald uit mortuarium
Blog

Eind goed, al goed

Afbeelding voor Eind goed, al goedAfbeelding voor Eind goed, al goed
Nieuwsbericht

Dela en Monuta beginnen onafhankelijk kenniscentrum

Afbeelding voor Dela en Monuta beginnen onafhankelijk kenniscentrumAfbeelding voor Dela en Monuta beginnen onafhankelijk kenniscentrum
Nieuwsbericht

Kortst 10-2019

Afbeelding voor Kortst 10-2019Afbeelding voor Kortst 10-2019
Blog

Goed doorvragen

Afbeelding voor Goed doorvragenAfbeelding voor Goed doorvragen
Nieuwsbericht

Controverse over kwaliteitsborging

Afbeelding voor Controverse over kwaliteitsborgingAfbeelding voor Controverse over kwaliteitsborging
Blog

Keurmerk Uitvaartzorg biedt de beste kwaliteitsborging voor de uitvaartbranche

Afbeelding voor Keurmerk Uitvaartzorg biedt de beste kwaliteitsborging voor de uitvaartbrancheAfbeelding voor Keurmerk Uitvaartzorg biedt de beste kwaliteitsborging voor de uitvaartbranche
Blog

Onbekend én onbemind

Afbeelding voor Onbekend én onbemindAfbeelding voor Onbekend én onbemind
Blog

Klant bepaalt de prijs niet

Afbeelding voor Klant bepaalt de prijs nietAfbeelding voor Klant bepaalt de prijs niet
Blog

Volledige uitvaart = inclusief mortuariumkosten

Afbeelding voor Volledige uitvaart = inclusief mortuariumkostenAfbeelding voor Volledige uitvaart = inclusief mortuariumkosten
Artikel

Klanten klagen op internet. “Wie doet er wat mee?”

Afbeelding voor Klanten klagen op internet. “Wie doet er wat mee?”Afbeelding voor Klanten klagen op internet. “Wie doet er wat mee?”
Blog

Leeftijdsdiscriminatie

Afbeelding voor LeeftijdsdiscriminatieAfbeelding voor Leeftijdsdiscriminatie
Nieuwsbericht

Consumentenbond weer kritisch over kosten uitvaart

Afbeelding voor Consumentenbond weer kritisch over kosten uitvaartAfbeelding voor Consumentenbond weer kritisch over kosten uitvaart
Blog

Ook de eigen emoties regisseren

Afbeelding voor Ook de eigen emoties regisserenAfbeelding voor Ook de eigen emoties regisseren
Blog

De uitvaartondernemer is ook maar een mens

Afbeelding voor De uitvaartondernemer is ook maar een mensAfbeelding voor De uitvaartondernemer is ook maar een mens
Nieuwsbericht

Kortst 1/2-2019

Afbeelding voor Kortst 1/2-2019Afbeelding voor Kortst 1/2-2019
Blog

PM posten: Extra druk = extra duur?

Afbeelding voor PM posten: Extra druk = extra duur?Afbeelding voor PM posten: Extra druk = extra duur?
Blog

Een zachte dood

Afbeelding voor Een zachte doodAfbeelding voor Een zachte dood
Nieuwsbericht

Klachten over belangenverstrengeling

Afbeelding voor Klachten over belangenverstrengelingAfbeelding voor Klachten over belangenverstrengeling
Blog

Wie gaf de opdracht?

Afbeelding voor Wie gaf de opdracht?Afbeelding voor Wie gaf de opdracht?
Blog

Nachtmerrie

Afbeelding voor NachtmerrieAfbeelding voor Nachtmerrie
Blog

Basistarief bron van klachten

Afbeelding voor Basistarief bron van klachtenAfbeelding voor Basistarief bron van klachten
Nieuwsbericht

Meer klachten bij Ombudsman

Afbeelding voor Meer klachten bij OmbudsmanAfbeelding voor Meer klachten bij Ombudsman
Blog

Verantwoordelijk voor de zzp’er

Afbeelding voor Verantwoordelijk voor de zzp’erAfbeelding voor Verantwoordelijk voor de zzp’er
Blog

Familie raak je nooit kwijt

Afbeelding voor Familie raak je nooit kwijtAfbeelding voor Familie raak je nooit kwijt
Blog

Samen uit, samen thuis

Afbeelding voor Samen uit, samen thuisAfbeelding voor Samen uit, samen thuis
Artikel

Van klant tot fan

Afbeelding voor Van klant tot fanAfbeelding voor Van klant tot fan
Blog

School bij over erfrecht

Afbeelding voor School bij over erfrechtAfbeelding voor School bij over erfrecht
Blog

Scheiding rechts. Of links?

Afbeelding voor Scheiding rechts. Of links?Afbeelding voor Scheiding rechts. Of links?
Blog

Agressieve woorden

Afbeelding voor Agressieve woordenAfbeelding voor Agressieve woorden
Blog

Professioneel handelen

Afbeelding voor Professioneel handelenAfbeelding voor Professioneel handelen
Blog

Gelijke monniken…

Afbeelding voor Gelijke monniken…Afbeelding voor Gelijke monniken…
Blog

Fout kapsel

Afbeelding voor Fout kapselAfbeelding voor Fout kapsel