Log in
Berichten uit de rubriek Kortst van het magazine.
Redactie / Nederland

Dela gebruikt ‘big data’

Dela heeft een team van medewerkers dat digitale gegevens analyseert. Met deze big data kan voorspeld worden hoeveel telefoonverkeer er binnenkomt in het klantencentrum, ook ziekteverzuim kan voorspeld worden. Verder loopt er een project om telefoongesprekken met leden te analyseren op patronen. Met die informatie kunnen medewerkers nader worden geïnstrueerd. Bron: Eindhovens Dagblad.


Géén merkgedreven totaalexperience

Ritueelbegeleider Klazien Kruisheer en dominee Aart Mak schreven ieder een reactie op Marieke van der Weidens ‘Uitvaart van de Toekomst: een merkgedreven totaalbeleving’. Kruisheer prefereert de ‘naakte waarheid’ boven augmented reality en Mak noemt de uitvaart en de dagen ervoor ‘een beetje heilig’. Zij startten een discussie op LinkedIn. Klazien Kruisheer – Liever de harde dan toegevoegde werkelijkheid Aart Mak – Belevenis of betekenis


Samenwerkende afscheidsfotografen

De vereniging van samenwerkende afscheidsfotografen, Goodbye Memories, is opgegaan in het Nederlands Collectief van Afscheidsfotografen (NCVA).


Groeiend sterftecijfer

De komende jaren blijft…