Log in
Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Kifid heeft een uitspraak gedaan in een zaak tegen Ardanta.
Redactie / Nederland

Het ging om een verzekering uit 1949 die een ‘uiterst verzorgde begrafenis’ dekte. Maar na de uitvaart moest de weduwe meer dan 4000 euro bijbetalen. Ardanta vond veel zaken uit de naturapolis niet vallen onder wat is afgenomen bij de crematie. In de polis stond onder andere dat de man was verzekerd voor de diensten van een aanspreker, acht dragers, gebruik van katafalk en baarkleed, graf en grafrechten. Het Kifid vindt dat het gebruik van de katafalk en het baarkleed van destijds, nu gezien kan worden als een opbaring met bezoek in een uitvaartcentrum. Het graf en de grafrechten kunnen naar de tijd van nu ook worden gezien als de kosten voor een crematie en de asbehandeling. Daardoor was de overledene volgens het Kifid verzekerd voor een aantal zaken waar zijn weduwe een factuur voor ontving. Wel moet de vrouw betalen voor onder andere het verwijderen van de pacemaker. De rekening voor haar is nog 945 euro. Het Kifid gaat met deze uitspraak