Klager accepteerde een offerte van de uitvaartondernemer, waarin € 610 was vermeld voor het gebruik van een rouwauto en een volgauto. Omdat klager een andere kleur auto’s wenste, werd als aanvullend bedrag € 650 geoffreerd voor het gebruik van extern gehuurde auto’s.
Klager vond het niet reëel dat er vier voertuigen werden gefactureerd, terwijl er maar twee gebruikt werden. Hij ging ervan uit dat óf de eigen auto’s van de uitvaartondernemer, óf de extern gehuurde auto’s zouden worden berekend.
Log in of abonneer om het artikel te lezen.
Wilt u een account aanmaken?
Registreer