Log in
Noodzakelijke zorg is niet verplicht, maar kan ook niet licht achterwege blijven.
Marliz Schellekens

De meeste ziekenhuizen hebben goede protocollen waarin staat hoe er gehandeld moet worden na een overlijden.

Eén keer kreeg de ombudsman een klacht over het onterecht niet uitvoeren van de noodzakelijke laatste zorg. Deze klacht kwam van een mevrouw wier echtgenoot om half drie ’s nachts overleed op de Spoedeisende Hulp van een ziekenhuis. In de loop van de dag kwam de uitvaartleider langs. De weduwe gaf aan dat zij haar echtgenoot graag zelf wilde verzorgen. Toen ze bij het rouwcentrum kwam om de verzorging te doen, trof zij haar echtgenoot aan met in zijn lichaam nog infusen en katheter. Hoewel de vrouw, tegen de regels in, geen formulier getekend had waarin ze aangaf dat ze afzag van de laatste zorg, was de mortuariummedewerker in de veronderstelling dat er geen enkele verzorging mocht plaatsvinden. Sinds het overlijden totdat de overledene werd opgehaald – de volgende dag om 13.00 uur – had niemand naar hem omgekeken. Wel was hij in de koeling gelegd.