Klachteninstituut

Marliz Schellekens

12 / 10 / 2018

Stel: je bent ooit getrouwd met een partner, van wie je twee kinderen krijgt. Een scheiding…

• Topics:
• Klachteninstituut,
• Mortuaria,
• Ombudsman uitvaartwezen,
• Politie,
• Tarieven,
• Transparantie

Marliz Schellekens

01 / 02 / 2018

Als Ombudsman Uitvaartwezen kan ik niets betekenen voor nabestaanden als er sprake is van een gemeentelijke…

• Topics:
• Klachteninstituut,
• Ombudsman,
• Ombudsman uitvaartwezen,
• Uitvaarten van de gemeente

Marliz Schellekens

01 / 12 / 2017

Er is geen ontkomen meer aan: we doen steeds meer digitaal. Het face-to-face-contact maakt plaats voor…

• Topics:
• Klachtafhandeling,
• Klachteninstituut,
• Ombudsman uitvaartwezen

Marliz Schellekens

01 / 11 / 2017

In verschillende culturen wordt de overledene verzorgd door nabestaanden en voeren zij alle rouwrituelen uit. Er…

• Topics:
• Basistarief,
• Klachtafhandeling,
• Klachteninstituut,
• Ombudsman uitvaartwezen

Marliz Schellekens

01 / 10 / 2017

Een uitvaart laat zien hoe de familieverhoudingen zijn. Ik heb veel familieconflicten langs zien komen. Bijvoorbeeld…

• Topics:
• Broers en zussen,
• Familieverhoudingen,
• Klachtafhandeling,
• Klachteninstituut,
• Ombudsman uitvaartwezen

Marliz Schellekens

01 / 09 / 2017

Een verbaasde klager kreeg een hogere rekening wegens uitloop van de aulatijd. De uitvaartondernemer verwees naar…

• Topics:
• Klachtafhandeling,
• Klachteninstituut,
• Ombudsman uitvaartwezen,
• Uitloop aulatijd