Blogs

  • 01:36
  • 0
  • 0

Loes Rooijakkers

Pootjes natellen

01 / 07 / 2015

Om te weten hoe de kwaliteit van onze dienstverlening is, moeten we met de klant in…

  • 02:54
  • 0
  • 0

Redactie

Kwaliteit kent veel facetten

01 / 07 / 2015

metaEen keurmerk, opleiding, onderzoek, ervaringen delen en liefdevolle vormgeving: kwaliteit heeft ontelbare aspecten. Deskundigen uit en…

  • 01:12
  • 0
  • 0

Marliz Schellekens

Betalen voor een klacht

01 / 07 / 2015

Klachten helpen een ondernemer om zijn bedrijfsprocessen te verbeteren en de kwaliteit van zijn werk te…

  • 02:06
  • 0
  • 0

Marjon Weijzen

Luister naar het personeel

01 / 07 / 2015

Als uitvaartbegeleider kwam ik wel eens in Crematorium Tilburg. Het stond bij ons uitvaartbedrijf bekend als…

  • 02:48
  • 0
  • 0

Redactie

Niet op cursus als de wet verandert

01 / 07 / 2014

De uitvaartzorg lijkt toe aan een gezamenlijk vakexamen. Deskundigen en uitvaartprofessionals reageerden op de stelling: een…

  • 02:43
  • 0
  • 0

Redactie

Vakpers presteert behoorlijk

01 / 04 / 2013

De uitvaartbranche mag best trots zijn op haar vakpers. Uitvaartprofessionals reageerden op de stelling: de uitvaartvakjournalistiek…


Artikelen

Hoofdartikel IMG_Staande_RGB kopiëren
02:58

Kwaliteitsborging of wassen neus?

De Stichting Keurmerk Uitvaartzorg (SKU) begint een register voor uitvaartverzorgers die voldoen aan de voorwaarden van…

Marjon Weijzen

Mariëlle van den Heuvel Astrid de Bijl
03:36

Absoluut niet van de botte bijl

Crematorium Tilburg stond bekend als stijf en rigide. Mariëlle van den Heuvel vormde het om tot…

Marjon Weijzen

Vinkje Sterretjes Krijt Bord
03:55

Je doet het maar één keer…

Kwaliteit begint met gedreven vakmensen. Als die elkaar inspireren en eerlijke feedback geven, verhoog je zowel…

Marjon Weijzen


Nieuws

shutterstock_714625498 vinkje kwaliteit kenmerk
00:08

Eindtermen thanatopraxie

Het Nederlands Instituut voor Thanatopraxie, branchevereniging BGNU en de beroepsverenigingen Nvoa-Vesalius en Vereniging voor actieve thanatopracteurs…

Redactie / Nederland


Opleidingen

Après la Vie Academie

Permanente Educatie (PE)