Ombudsman uitvaartwezen
Blogs
Bekijk allesArtikelen
Thema
07:54
Iedereen lijkt vóór een ombudsman voor de hele branche. Maar het vlot niet
Een klachteninstituut waar elke uitvaartprofessional bij aangesloten is. Niemand in de branche lijkt er bezwaar tegen…
Intervieuw
02:14
Sneller dan gepland belast met de leiding
Hoe zet u trends om in business? Welke kansen ziet u voor de branche? Hoe is…
How to
04:27
Klachten? Ga nooit in de verdediging, maar luister
Hoe ga je om met een ontevreden nabestaande die klaagt over de uitvaart? Reageer meteen, laat…
02:46
Klanten klagen op internet. “Wie doet er wat mee?”
Ontevreden nabestaanden die niet terecht kunnen bij de uitvaartombudsman kunnen altijd nog hun toevlucht nemen tot…
03:38
“Ik pak graag de telefoon”
De nieuwe ombudsman uitvaartwezen heeft veel ervaring als ombudsman in verschillende gemeenten. De uitvaartbranche is nieuw…
Nieuws
00:35
Meer klachten bij Ombudsman
In 2017 zijn 118 klachten ingediend, staat in het jaarverslag van het Klachteninstituut Uitvaartwezen, weer meer…