Log in
Conflicthantering is een wezenlijk onderdeel van de opleiding tot uitvaartbegeleider. Bijscholingsmodules zijn in de maak.
John Hermse

Hanny van Keulen

directeur Uitvaartkrachten Academy

“We zijn een nieuwe opleider en zijn zeker van plan een cursus voor omgaan met familieconflicten rond de uitvaart aan te gaan bieden, want dat komt vaak voor. We twijfelen nog of het een korte of langere cursus wordt. In ieder geval wordt de training gebaseerd op conflicthantering, Neurolinguïstisch Programmeren (NLP) en andere psychologische methodes. Daarmee leer je hoe je families in hun kracht kunt zetten, hoe je spanning rond een uitvaart weg kunt nemen. Een uitvaartondernemer moet de spanningen bespreekbaar maken, dat is al grote winst. Er samen mee omgaan in plaats van de spanning op te laten lopen. Als iemand niet op een begrafenis mag komen, kun je aangeven dat die persoon wel recht heeft om afscheid te nemen. Als mensen dat begrijpen is de stap om iemand toch toe te laten bij de uitvaart toch weer kleiner.”

Jasper Rudolf Martens

directeur